šŸ“„ Erro de ICMS ao somar automaticamente o imposto

Erro de ICMS ao somar automaticamente o imposto


šŸ“Œ CenĆ”rio

O cliente entra em contato informando a seguinte situação:

ā€œNĆ£o quero somar com ICMS. EstĆ” sendo colocado automaticamente e em seguida aparece esse erro.ā€

šŸ” Causa provĆ”vel

O produto estÔ configurado para incluir ICMS automaticamente na composição do valor, o que pode gerar inconsistência ou erro dependendo da operação.

āœ… Como resolver

  1. Acesse o cadastro do produto informado pelo cliente
  2. Localize a configuração relacionada ao ICMS, a opção "Imposto sobre vendas"
  3. Verifique se a opção de somar/incluir ICMS estÔ inserida
  4. Apague essa opção para o produto em questão
  5. Salve as alteraƧƵes

āš ļø ObservaƧƵes

  • Realize a alteração apenas para o produto especĆ­fico mencionado pelo cliente